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Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Qualitätssicherung, Rückgabe und Rückerstattung
Was bedeutet Print PeppermintWas ist die Politik zur Qualitätssicherung?
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind bestrebt, Druckmaterialien von höchster Qualität zu produzieren. Wenn Sie ein Produkt erhalten, das defekt ist oder nicht Ihren Standards entspricht, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Wie lange muss ich eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen?
Ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wie beantrage ich eine Rückgabe oder Rückerstattung für ein Produkt, von dem ich es erhalten habe? Print Peppermint?
Wenn Sie ein Qualitätsproblem mit einem Produkt haben, das Sie von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice. Wir bitten Sie, Einzelheiten zum Problem anzugeben und bitten Sie möglicherweise, Fotos des Produkts zu senden, um unsere Untersuchung zu unterstützen.
Gibt es Produkte, die nicht für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt sind?
Nein, für alle Produkte und Designdienstleistungen gilt eine unkomplizierte Geld-zurück-Garantie.
Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Möglicherweise bitten wir Sie, Fotos des beschädigten Produkts zur Verfügung zu stellen, um unsere Untersuchung zu unterstützen.
Wie wird meine Rückerstattung bearbeitet?
Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung derselben Karte gutgeschrieben. Wenn Sie per Scheck oder Zahlungsanweisung bezahlt haben, wird ein Scheck ausgestellt und an die Rechnungsadresse auf der Bestellung geschickt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, das ich nicht mehr möchte oder benötige?
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte, die nicht mehr gewünscht oder benötigt werden. Wir akzeptieren nur Rücksendungen für fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht Ihren Standards entsprechen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage?
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Rückgabe oder Rückerstattung geben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags und die Erstattung bis zu 7 Werktage dauern kann.