Warum ist Branding wichtig?
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Egal, ob Sie ein großes Unternehmen leiten oder gerade erst mit Ihrem kleinen Unternehmen anfangen, Sie müssen gehört haben, dass Branding sehr wichtig ist. Jeder Gedanke warum?
Offensichtlich haben Sie, oder Sie werden nicht nach der Bedeutung des Brandings für das Geschäft suchen, oder?
Bevor Sie sich eingehend mit den Vorteilen des Brandings befassen, müssen Sie dies verstehen Was ist Branding?. Andernfalls können Sie nicht verstehen, warum es für ein Unternehmen so wichtig ist, eine Markenstrategie zu haben.
Ihre Marke ist der erste Gedanke, der Ihrem Kunden und den damit verbundenen Emotionen einfällt, wenn er Ihren Namen hört oder Ihr Logo sieht usw. Wenn der erste Gedanke oder die erste Emotion, die mit Ihrer Marke verbunden ist, positiv ist, wird Ihr Unternehmen gut durchführen. Wenn nicht, sind die Chancen für Ihr kleines Unternehmen oder Ihre Firma nicht so groß.
Wie kann ich eine Marke machen, die die Leute lieben?
Um eine Marke zu schaffen, die Loyalität weckt, müssen Sie das „Warum“ Ihres Unternehmens definieren. Der Grund, warum Ihr Unternehmen überhaupt existiert. Spoiler-Alarm: Damit sollte man kein Geld verdienen, weil es zweitrangig ist. Das Ziel jedes Unternehmens ist es, Geld zu verdienen, aber Sie sollten dies nicht tun, indem Sie Ihre Kunden verärgern. Aber wie finden Sie das „Warum“ Ihres Unternehmens?
Sie können mit dem beginnen, was Simon Sinek (ein renommierter Führungsexperte) nennt. “Freunde trainieren”. Anstatt deine Freunde zu fragen, versuche diese Übung mit deinen treuesten Kunden und du wirst eine Antwort haben.
Sobald Sie wissen, WARUM Ihr Unternehmen ist, müssen Sie dies nur auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens anwenden. Egal, ob es sich um Ihr Logo, Ihren Firmenslogan, Ihre Marketingbotschaften, Ihren Vertrieb, Ihren Kundenservice oder Ihre Produkte handelt, jeder Aspekt Ihres Unternehmens sollte Ihr Warum widerspiegeln. Wenn Sie diese Praxis lange genug aufrechterhalten und eine Marke schaffen, mit der die Leute gerne einkaufen, machen Sie Geschäfte.
Der Untergang und die Wiederbelebung von Starbucks
Um Ihnen eine gute Vorstellung davon zu geben, wie wichtig das Warum und die Grundwerte Ihres Unternehmens sind, werde ich Ihnen die Geschichte von Starbucks mitteilen. Starbucks ging 1997 an die Börse und wuchs rasant. CEO Howard Schultz trat im Jahr 2000 von seinem Amt zurück, als es weltweit über 3500 Geschäfte gab. Dies funktionierte bis 2006, als das Unternehmen über 15000 Geschäfte hatte.
Während all dieser Erfolge begannen sie zu ignorieren, was sie so erfolgreich machte. Und als die Finanzkrise 2007-2008 Amerika traf, entschieden sich die Menschen für einen günstigeren Kaffee bei McDonalds. Howard Schultz kam im Jahr 8 als CEO zurückth Jan 2008 und analysierte den Schweregrad der Situation. Er verstand, dass der Grund für diesen Niedergang nicht die Rezession war, sondern die Tatsache, dass sie ihre Grundwerte verlassen hatten. Sie waren noch nie im Kaffeegeschäft gewesen und hatten Menschen gedient. Sie waren im People-Geschäft und servierten Kaffee.
Dann am 26th Im Februar 2008 schloss Starbucks seine Läden für einige Stunden, um die Kaffeequalität zu verbessern und die Mitarbeiter zu schulen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese ganze Übung schuf a Spiel durch die Presse und Medien, doch nachdem Howard Schultz das Unternehmen wieder mit seinen Grundwerten in Einklang gebracht hatte, gelang es ihm, die Dinge erfolgreich zu ändern.
Was ist, wenn ich keine Marke aktiv aufbaue?
Nun, die meisten Unternehmen unternehmen nichts, um aktiv eine solide Marke aufzubauen. Das heißt aber nicht, dass die Leute nichts mit Ihrem Firmennamen in Verbindung bringen. Sie werden nur eine andere Firma sein, die sich nicht um die Kunden kümmert und sich nur um Geld.
Das heißt, wenn Sie nicht aktiv ein Image für Ihr Unternehmen aufrechterhalten, können Menschen negative Dinge und Emotionen mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen. Und vertrau mir, es endet nie gut für irgendein Geschäft.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Image für Ihr Unternehmen zu erstellen, haben Sie mehr Kontrolle. Ist es nicht besser, dass Sie diese Dinge selbst in die Hand nehmen und nicht dem Zufall überlassen?
Wenn Sie immer noch nicht überzeugt sind, dass eine richtige Markenstrategie für Ihr kleines Unternehmen oder Ihre Firma erforderlich ist, lassen Sie mich Ihnen die Vorteile des Markens im Detail zeigen. Sind hier die 8 Gründe, warum das Einbrennen für Ihr Geschäft wichtig ist?
Grund Nr. 1: Branding erhält Loyalität
Wenn Sie Ihre Unternehmenswerte kennen und eine Marke daraus machen, werden Sie all jene Menschen anziehen, die Ihre Überzeugungen teilen. Ihr Ziel ist es nicht, jeden Kunden auf den Markt zu bringen, sondern diejenigen Kunden, die glauben, was Sie als Unternehmen glauben.
Diese Kunden sind die Besten, da sie die Verzeihendsten sind. Es ist ihnen egal, ob Ihre Produkte Mängel aufweisen oder etwas teurer sind als die der anderen Unternehmen. Sie werden immer wieder zurückkommen, um mit Ihnen Geschäfte zu machen.
In der Regel berechnen Unternehmen den Return on Investment (ROI) jeder Marketingmaßnahme. Sie erkennen jedoch nicht, dass der ROI des Brandings durch das Dach geht, da der Lebenszeitwert eines Kunden so hoch ist. Fast 70% der Unternehmen zugeben, dass "es billiger ist, einen Kunden zu binden, als einen neuen Kunden zu gewinnen". Mit dem richtigen Branding können Sie sich also mehr darauf konzentrieren, Ihre treuen Kunden zu bedienen, als mit all dem Geld und Aufwand neue Kunden zu gewinnen, um Ihre Umsatzziele zu erreichen. Würdest du nicht zustimmen?
Grund #2: Ihre Marke hebt Sie von der Konkurrenz ab
Jedes einzelne Unternehmen versucht, die Aufmerksamkeit seiner Kunden auf sich zu ziehen, und die Leute werden an einem einzigen Tag mit Hunderten von Anzeigen bombardiert. Egal, ob Menschen ein Handy oder einen PC benutzen, fernsehen oder unterwegs sind, überall sind Anzeigen zu sehen. Diese Situation hat dazu geführt, dass die Leute gelernt haben, so gut wie jede Anzeige, die sie sehen, zu ignorieren. Daher wird es von Tag zu Tag schwieriger, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen.
Und warum sollte jemand bei Ihnen einkaufen, wenn er Sie nicht einmal kennt? In diesem Kampf um Aufmerksamkeit wird nur gutes Branding die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen können.
Wir zeigen Ihnen warum. Wir sind zwar alle allergisch gegen Werbung und Werbeaktionen in unserer Umgebung, aber wenn Sie genau hinschauen, bevorzugen wir immer noch einige Menschen und Unternehmen mehr als andere. Zum Beispiel mag ich Anthony Robbins und die Leidenschaft, die er hat, um das Leben anderer zu verändern. Daher verpasse ich normalerweise kein Video, keine Nachrichten oder Werbung, in der Tony Robbins zu sehen ist. Selbst wenn er eines seiner Programme oder Bücher in einem Werbevideo verkauft, schaue ich mir das ganze Video an. Warum?
Weil ich die Marke liebe, die er um seinen Namen herum aufgebaut hat, und den Wert, den er mir all die Jahre in vielen Formen gegeben hat. Wenn ich also an einem Coaching-Programm teilnehmen oder ein Selbsthilfebuch lesen muss, was werde ich dann tun?
Tony Robbins oder irgendein anderer Trainer, den ich nur kenne, nachdem ich seine Anzeige gesehen habe? - Ich denke es ist zu offensichtlich.
Sie können auch nach solchen Unternehmen und Persönlichkeiten in Ihrem Leben suchen, die Sie mögen und bewundern. Es ist alles, weil sie eine Marke aufbauen, die mit Ihren Emotionen und Ihrer Persönlichkeit in Resonanz steht.
Grund #3: Eine starke Marke wird Verweise generieren
Es ist ratsam, im Rahmen des Markenbildungsprozesses die Early Adopters in Ihrer Branche im Visier zu haben und alle Kräfte und Ressourcen auf diese Early Adopters zu konzentrieren. Dies hilft Ihnen nicht nur, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, sondern auch, Kundenbindung zu gewinnen.
Du weißt es schon, oder?
Aber eine Sache, die die meisten von Ihnen nicht ganz verstehen, ist die Wichtigkeit, Markentreue bei den Early Adopters zu erlangen und zu fördern. Lassen Sie es uns an einem Beispiel zeigen.
Angenommen, Sie möchten ein Auto kaufen, haben aber keine Ahnung, wie Sie ein perfektes Auto auswählen sollen, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Was würden Sie tun?
Wenn ich raten muss, werden Sie mit einem Freund oder Familienmitglied sprechen, der mehr auf Autos steht und öfter neue Autos kauft, oder? Oder wenn Sie einen Laptop für Büroarbeiten kaufen müssen, würden Sie zu derselben Person gehen?
Wahrscheinlich nein.
Sie werden jemanden in Ihrem sozialen Umfeld suchen, der eher ein Technikfreak ist. Diese Leute, die regelmäßig neue Produkte kaufen und sich für ein bestimmtes Gebiet begeistern, sind Early Adopters. Wenn Sie in der Lage sind, eine starke Marke für diese Early Adopters zu entwickeln, werden Sie regelmäßig Empfehlungskunden gewinnen. Und das Beste ist, Sie müssen kein Geld ausgeben, um diese Kunden zu gewinnen.
Grund #4: Tolles Branding Inspirieren Sie Ihre Mitarbeiter
Niemand kann großartige Dinge und Ziele allein erreichen. Wir brauchen Menschen an unserer Seite, wenn wir ein großes Ziel erreichen wollen. Besonders wenn es darum geht, ein großes Geschäft aufzubauen, werden Sie eine Menge Leute brauchen, die engagiert und motiviert sind.
Wenn Sie bereits ein Unternehmen haben, sind Sie mit dem vertraut, was ich zu sagen versuche. Es hilft nicht, nur intelligente und kompetente Leute einzustellen. Warum?
Weil die meisten Mitarbeiter nur die erforderliche Mindestarbeit leisten, um ihre Arbeitsplätze zu retten, und Sie mit dieser Einstellung keine große Marke aufbauen können. Was Sie brauchen, sind alle Ihre Mitarbeiter, die in einer einzigen Richtung mit dem gleichen Ziel arbeiten.
Es ist zu schwer zu erreichen, wenn Ihr einziger Zweck darin besteht, Geld zu verdienen. Wenn Sie jedoch Ihre Werte definiert haben und wissen, warum Sie im Geschäft sind, wird es einfach. Ihre Grundwerte und Überzeugungen werden Teil Ihrer Unternehmenskultur, die sich letztendlich in Ihren Produkten und Dienstleistungen niederschlägt.
Das richtige Branding hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter zu inspirieren und sie an sich zu binden. Diejenigen Teams, die schnell daran arbeiten, ein einziges Ziel zu erreichen, werden an Dynamik gewinnen. Und wenn Ihr Unternehmen erst einmal genug Fahrt aufgenommen hat, ist es nahezu unmöglich, Sie davon abzuhalten, ein riesiges Unternehmen aufzubauen.
Grund #5: Richtiges Branding schafft Vertrauen in den Markt
Vertrauen ist in der Geschäftswelt alles. Wenn Sie Ihre Versprechen nicht einhalten, wird sich die Nachricht verbreiten und die Leute werden aufhören, mit Ihnen Geschäfte zu machen. So einfach ist das!
Wenn Ihre Marke jedoch auf Wahrheit und Ehrlichkeit basiert, werden die Menschen langsam anfangen, Ihrer Marke zu vertrauen. Dies wird nicht nur Ihren Umsatz steigern und mehr Kunden gewinnen, sondern auch das Vertrauen in den gesamten Markt stärken.
Auf diese Weise können Sie mehr Talente gewinnen und mehr Loyalität schaffen. Und wenn Sie jemals ein Darlehen oder eine Investition für ein zukünftiges Projekt benötigen; Banken, andere Unternehmen und Investoren sind in kürzester Zeit bereit, Ihr Unternehmen zu finanzieren. Ich weiß, dass es Ihnen im Moment weit hergeholt vorkommt, aber Sie werden von den Ergebnissen überrascht sein.
Stellen Sie sich vor, wie schwierig es für Jeff Bezos oder Bill Gates ist, ein paar Milliarden Dollar für ihre nächste Firma aufzubringen (wenn sie nicht selbst investieren wollen). Das wird wahrscheinlich 3 bis 4 Telefonanrufe dauern, um diese Art von Geld zu sammeln. Der Grund dafür ist, dass sie ihre Fähigkeiten im Geschäft unter Beweis gestellt haben und jeder ihnen vertraut. Diese Wahrnehmung und Marke sind sowohl Teil ihres Unternehmens als auch ihrer persönlichen Marke geworden.
Grund #6: Es wird das Vermögen Ihres Unternehmens erhöhen
Ziel der Gründung eines Unternehmens für die meisten Unternehmer ist es, das Unternehmen später zu verkaufen und eine enorme Auszahlung zu erzielen. Unternehmer erkennen oft nicht, wie wichtig Branding ist, und konzentrieren sich nur auf Gewinne und Unternehmenswachstum. Um zu verstehen, wie Branding den Nettowert Ihres Unternehmens steigern kann, müssen Sie eine Vorstellung vom Bewertungsprozess haben.
Ich werde nicht auf die ganze Sache eingehen Bewertungsprozess und seine Methoden. Um Ihnen einen Eindruck zu verschaffen, werden alle Vermögenswerte, Verbindlichkeiten und zukünftigen Einnahmen und Gewinne bei der Berechnung des Nettovermögens des Unternehmens berücksichtigt. Aber ein guter Markenwert wird den Nettowert Ihres Unternehmens in die Höhe schnellen lassen.
Da die Ex-CEO von Quacker sagte"Wenn sich dieses Unternehmen auflösen würde, würde ich Ihnen die Sachanlagen geben und ich würde die Marken und Warenzeichen nehmen und es mir besser gehen als Ihnen."
Anhand dieser Aussage können Sie verstehen, wie wichtig es ist, eine Marke aufzubauen, auch wenn Sie eine Exit-Strategie im Auge haben. Alles, was Sie tun müssen, ist ein besonderes Augenmerk auf die Gestaltung einer Marke zu legen, und Sie können Ihre Einnahmen erheblich steigern.
Grund #7: Sie können Ihre eigenen Begriffe festlegen, wenn Sie eine bekannte Marke sind
Walmart ist einer der größten Einzelhändler der Welt. Ihre Marke dreht sich um ihre niedrigen Preise und sie haben sich seit ihrer Gründung sehr gut behauptet. Ihre Mission ist "Um Menschen Geld zu sparen, damit sie besser leben können". Ihre Mission ermöglicht es ihnen, Preise mit ihren Lieferanten zu verhandeln, da ihre Marke davon abhängt. Denn wenn sie von ihren Lieferanten keine besseren Preise erhalten können, wie sollen sie dann ihren Kunden günstige Preise bieten?
Wenn Sie eine große Marke herstellen, werden alle Ihre Lieferanten auf Ihre Anforderungen hören. Sie können sogar Ihre eigenen Bedingungen mit ihnen aushandeln.
Warum???
Es ist ganz einfach, Händler und Lieferanten können es sich nicht leisten, Sie zu verlieren, wenn Sie eine große Marke sind. Sie werden alles tun, um weiter mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Auf diese Weise können Sie beim Aufbau einer Marke höhere Gewinnspannen erzielen.
Grund #8: Branding kann Sie vor einer Finanzkrise bewahren
Wenn Sie sich die Geschichte ansehen, müssen immer dann, wenn Finanzkrisen eintraten, eine große Anzahl von Unternehmen und Betrieben schließen. Infolgedessen verlieren Hunderttausende Menschen ihren Arbeitsplatz. Inmitten dieser Anarchie werden einige Unternehmen verschont, während jeder Einzelne versucht, Geld zu sparen, um zu überleben.
Und einige der Unternehmen gedeihen in der Krise. Haben Sie sich jemals gefragt, warum?
Branding ist das Geheimnis zu ihrem Erfolg in schwierigen Zeiten. Auch wenn sie in solchen Zeiten nicht viel für Marketing ausgeben, ist es das Branding, das sie auf dem Weg zum Erfolg hält.
Während der großen Finanzkrise von 2007-2008 mussten mehr als 170,000 kleine Unternehmen schließen. Sogar eine riesige Firma wie General Motors war auf der Messe kurz vor dem Konkurs während dieser Periode.
Auf der anderen Seite hat Apple diese Krise nicht nur überstanden, sondern das Unternehmen florierte auch in dieser Zeit. Wenn Sie sich die Grafik ansehen, sehen Sie, dass sich das Nettoeinkommen von Apple während der Krise jedes Jahr fast verdoppelt. Das ist die Kraft des Brandings!
